Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Важные аспекты простого возврата товара: -На изделии не должно присутствовать следов эксплуатации; -Заводская упаковка должна быть целой, поэтому распаковывайте аккуратно и бережно; -Вся сопровождающая товар документация (этикетка, инструкция об эксплуатации) должна быть в сохранности; -Возвращаемый товар не должен быть обклеен скотчем, чтобы избежать повреждения упаковки. Вопросы, связанные с возвратом Если товар Вам не подходит, обязательно свяжитесь с нами по телефону, чтобы подробно объяснить, что именно Вас не устроило. Возврат товара за счет компании осуществляется тогда, когда произошла оплошность по нашей вине. Адрес с реквизитами для отправки будет отправлен Вам по смс. Как происходит возврат финансов? Сначала мы проверяем вернувшийся обратно товар, чтобы убедиться, что он не эксплуатировался, целостность упаковки не нарушена. Если все в норме после тщательного осмотра, денежные средства возвращаются на Вашу банковскую карту, либо товар обменивается по желанию клиента. Порядок возврата товара надлежащего качества 10.1.  Возврат товара в Интернет-магазин проводится согласно действующему законодательству Украины. 10.2.  Возврат товара в Интернет-магазин проводится за счет Покупателя. 10.3.  При возвращении Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина связанных с доставкой товара Покупателю.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.